أطلقت شركة "فيس بوك" الأمريكية، عملاق شبكات التواصل الاجتماعي، تطبيقا جديدا لأبحاث السوق يسمى "فيو بوينتس" بعد بضعة أشهر من تقديم تطبيق يجمع بيانات مستخدمي أجهزة "أندرويد" الذكية يسمى "ستادي" والذي يهدف لرصد أي برمجيات أخرى يستخدمها المستخدمون والوقت الذي يقضونه في استخدامها على نظام "أندرويد".

وبحسب موقع "ذا فيرج" التقني، فإن كلا التطبيقين مثير للجدل، بالنظر إلى تاريخ الشركة مع تلك النوعية من البرمجيات، حيث كانت "فيس بوك" قد أغلقت في يناير الماضي، تطبيقا لأبحاث السوق قدمته ظاهريا كإحدى خدمات الشبكات الافتراضية الخاصة، والتي سوقتها الشركة في ذلك التوقيت لفئة المراهقين من المستخدمين، واستغلت شهادة برمجيات خاصة تمنحها شركة "أبل" للشركات التجارية والتي تهدف بشكل أساسي للسماح بنشر تطبيقات داخلية للموظفين وليس لعامة الجمهور.

وأضاف الموقع أن "فيس بوك" كانت، على الرغم من ذلك، تستخدم تلك الشهادة لتثبيت البرمجيات على هواتف المراهقين وغيرهم من المشاركين في استطلاعات الرأي بهدف جمع البيانات التي لم تكن لتتمكن من الحصول عليها باستخدام التطبيقات الرئيسية على منصة تشغيل "آي أوه إس".

وأشار إلى أن التطبيق كان سيُعتبر انتهاك للقواعد التي تطبقها "أبل" على متجرها "آب ستور"، غير أن "فيس بوك" كانت تستغل شهادة كانت توفرها "أبل" للشركات لتوزيع البرمجيات خارج النموذج القياسي لمنصة "آي أوه إس".. منوهة إلى أن "أبل" قامت بسحب كافة صلاحيات الشركات لانتهاكها قواعدها، وأغلقت "فيس بوك" التطبيق الذي كان يسمى "الشبكة الافتراضية الخاصة لأبحاث فيسبوك" لإرضاء صانع هواتف "آي فون" الذكية.

كما أغلقت "فيس بوك" العام الماضي تطبيقا مماثلا للشبكات الافتراضية الخاصة يسمى "أونافو بروتيكت"، بعد أن قالت "أبل" إنه انتهك القواعد القياسية لجمع البيانات على متجر تتطبيقات "آب ستور".

وأصبحت جهود "فيس بوك" البحثية نشطة حاليا على تطبيقي "فيو بوينتس" و"ستادي"، حيث لا تنظر الشركة، مع تطبيق "فيو بوينتس" في كيفية استخدام التطبيقات الخارجية الأخرى، وتقوم عوضا عن ذلك، بمنح مستخدميه مكافآت مقابل ملء استطلاعات الرأي، واختبار المنتجات الجديدة وغيرها من الأنشطة.

ووضعت "فيس بوك" في الاعتبار بعض الانتقادات التي وجهت إلى تطبيقات السابقة الخاصة بالأبحاث السوقية، كما أنها أعلنت أنها لن تقوم بمشاركة المعلومات التي سيجمعها التطبيق مع الجهات الأخرى أو مشاركة أنشطة المستخدمين على تطبيق "فيو بوينتس" على شبكة "فيس بوك".