كشفت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو حقيقة حدوث حريق داخل محطة روض الفرج بالخط الثاني ووقوع إصابات، حيث أكدت أن هذا الخبر عار تماما من الصحة وأن ما حدث هو تصاعد أدخنة من داخل إحدى الغرف الفنية بالمحطة نتيجة حدوث ماس كهربائى .

على الفور، انتقلت فرق الطوارئ والصيانة المتواجدة بالمحطة وتم سحب الأدخنة بالمحطة دون حدوث أى ضرر أو إصابات أو تأثير على حركة القطارات و إخلاء الركاب من المحطة لحين سحب جميع الأدخنة حفاظا على سلامتهم، واستئناف الخدمة بالمحطة بعد ٢٥ دقيقة والتأكد بأن جميع انظمة المترو تعمل بحالة جيدة .

وتهيب الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو تحري الدقة عند نشر أي أخبار تتعلق بهذا المرفق الحيوي الهام الذي يخدم ملايين الركاب يوميا .

وتتمنى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق دوام الصحة والعافية لجميع العاملين بالشركة وجميع الشعب المصري العظيم .