أطلعت على تقرير هام صدر عن مؤسسة بحثية تستعرض قصص نجاح ثم فشل وإفلاس أو بيع شركات عالمية كبرى طالما سمعنا بها وتغنينا بنجاحاتها ولكن تراجعت مبيعاتها وأفلس معظمها وفيما يلى أضرب بعض الأمثلة من تلك الشركات العملاقة التى ذبلت وانزوت ومن أهمها شركة كوداك للتصوير والتى وصلت إلى قمة نجاحها فى نهاية التسعينيات من القرن الماضى ولها فروع فى جميع أنحاء العالم ووظفت مايزيد عن مائة وسبعين ألف موظف ولكن فشلت إدارتها فى التكيف مع متطلبات العملاء ومجاراة تكنولوجيا التصوير الرقمية فتراجعت أرباحها حتى أفلست فى 2012.

أما شركة نوكيا للهواتف المحمولة فبعد أن كانت ثانى أكبر دخل للاقتصاد الفنلندى واحتلت صدارة شركات المحمول طوال سنوات عديدة الا أن إدارتها لم تواكب العصر وأصرت على عدم اللجوء إلى الهواتف الذكية التى تعمل باللمس ففقدت عملاءها وتدهورت ارباحها وتم بيعها بأبخس الأسعار.

أما شركة بلوكباستر لتأجير أفلام الفيديو والتى كانت تمتلك أكبر شبكة محلات تأجير أفلام فى أمريكا فقد اكتفت برصيدها من قنوات التأجير ورفضت إدارتها مواكبة العصر خاصة بعد انتشار الإنترنت فى حين استغلت نيتفليكس الفرصة وكانت تشحن الأفلام لزبائنها عبر البريد ومن ثم عبر الإنترنت فنجحت وتسيدت السوق بينما تراجعت وأفلست بلوكباستر.

أما ياهو فهى مثال آخر صارخ على التجمد وعدم التطوير فقد ارتأت الإدارة أن تظل ياهو نافذة إعلامية متجاهلة رغبة العملاء فى أن تضيف محركا للبحث وبعد أن بلغت قيمتها السوقية مائة وخمسة وعشرين مليار دولار تدهورت وبيعت بخمسة مليارات فقط أما أى بى أم أكبر شركة فى العالم لتصنيع أجهزة الكومبيوتر فقد رفضت إدارتها الاتجاه إلى الحواسب الشخصية والبرمجيات وأصرت على تصنيع أجهزة الكومبيوتر العملاقة فتدهورت أرباحها ولكن بعد تغيير الإدارة عادت بقوة كواحدة من أكبر الأسماء فى أجهزة الحاسب الشخصية والبرمجيات فى العالم وهناك العديد.

والعديد من أمثلة شركات بلغت النجاح والقمة ثم تدهورت وأفلست وجميعها ترجع إلى سبب واحد ألا وهو سوء تقدير الإدارة العليا للمتغيرات الاقتصادية وعدم مواكبة آراء واحتياجات العملاء المتجددة وإصرار الإدارة العليا لتلك الشركات التمسك بإنتاج منتجات محددة يرون بنظرتهم المتجمدة أن هذا ما يحتاجه السوق والعملاء ويعيشون على أمجاد الماضى وعلى شركاتنا ومؤسساتنا وشبابنا الطموح دراسة تلك النماذج جيدا والاستفادة من الأخطاء والتجديد المستمر المبنى على دراسة متغيرات السوق واحتياجات العملاء المتجددة والمرونة والشجاعة فى اتخاذ القرارات لمواكبة تلك المتغيرات.