قال مصدر مسئول بشركة فودافون، إن الشركة قامت بعمل تحديثات لأنظمتها في الساعات الأولى من صباح اليوم الإثنين، وهذا أثر على المستخدمين في بعض المناطق.

وأكد المصدر، أنه لايوجد أى عطل في الشبكة وأنها عادت للعمل بشكل جيد وأن رصيد المستخدمين كما هو ولم يتأثر بالتحديثات.

واشتكى عدد من المواطنين في الساعات الأولى من صباح اليوم الإثنين، بوجود عطل في شبكة شركة فودافون، أثناء عملية الاتصال، حيث يرد النداء الآلي برسالة «عفوًا لقد نفذ رصيدكم»، على الرغم من وجود رصيد لديهم، وهو ما جعل المستخدمين يستفسرون عن العطل عبر صفحاتهم الشخصية على منصات التواصل الاجتماعي «إكس»، و«فيسبوك».